誤配

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新メール便の話題を良く見かけますが、10月に入ってからメール便のことで頭を悩ませているのは厚さのことではなく誤配の問題です・・・。

もちろんヤマトのSDさんはしっかり届け先に届けてくれています。問題はうちの梱包作業にあるんですね。先週の土曜日に発送した商品のうち、ある一連の注文分がことごとく違う商品を入れて送ってしまっていたようなのです。納品書はそのお客さんのものが入っているらしいのですが・・・。

同じ商品が在庫にあれば、すぐに再送することも可能なのですが、中にはそうもいかない商品もありまして・・・。着払いの送料負担だけでも大変なことになりそうです。

厳しい評価が連発するのを覚悟しておきます・・・orz。